Återbetalnings- & returpolicy
KÖP & LEVERANSVILLKOR
Hagmans Trade & Consulting AB riktar sig främst mot företag och priser anges i SEK exkl. moms. Momsen specificeras i kassan vid betalning. Levererade varor förblir Hagmans Trade & Consulting ABs egendom tills full betalning erlagts.
Varor i lager skickas normalt följande vardag. Varor som ej finns i lager levereras normalt inom två veckor. En fraktkostnad på köp tillkommer. Företagskunder kan välja att betala via faktura. Vid betalning med faktura för företag gäller 20 dagar netto från fakturadatum efter sedvanlig kreditprövning om inte annat är överenskommet.
Om betalning inte sker i tid kan du bli ersättningsskyldig på följande vis:
– Betalningspåminnelse
– Dröjsmålsränta (enligt räntelagen 1975:635, gällande referensränta med tillägg av 8 procentenheter.)
– Inkassokrav
– Avbetalningsplan
REKLAMATIONER/RETUR/ÅNGER
Vid mottagandet av leverans måste eventuella synliga och dolda skador på gods eller emballage noteras på fraktsedel eller på chaufförens handscanner innan leveransen kvitteras. Synliga och dolda skador måste anmälas till Hagmans Trade & Consulting AB på kontakt@trelleborg-sava.se inom 3 dagar från mottagandet med uppvisande av bilder på gods samt emballage. Hagmans Trade & Consulting AB frånsäger sig allt ansvar för leveransfel om ovanstående kriterier ej är uppfyllda.
Varor i retur ska godkännas av Hagmans Trade & Consulting AB innan retur sker, information om ordernummer, datum och anledning ska framgå. Varor i retur förutsätter fullgott original emballage och oanvänd produkt, kunden står för samtliga uppkomna fraktkostnader.
Produkter som är tillverkade, modifierade eller anpassade efter kundens önskemål återtages ej.
Gällande företagskunder har vi ej ångerrätt.
Privatpersoner
Vi ingår endast avtal med myndig person (över 18 år) samt med juridisk person.
Ångerrätt
Du har rätt att frånträda köpeavtal inom 14 dagar. Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag köparen mottagit leverans. Förutsättningen är att produkterna är oanvända samt att originalförpackningen är hel och fin. Ångerrätten gäller Ej specialtillverkade produkter. För att du ska hinna utöva din ångerrätt i tid räcker det med att du sänder in ditt meddelande om att du tänker utöva ångerrätten innan ångerfristen gått ut. Om du vill utöva ångerrätt ska du kontakta Hagmans Trade & Consulting AB skriftligen via kontakt@trelleborg-sava.se och på ett klart och tydligt sätt meddela ditt beslut att frånträda avtalet.
Återbetalningen kommer att ske utan onödigt dröjsmål och som helst senast 14 dagar från och med den dag då vi underrättades om ditt beslut att frånträda avtalet. Vi kommer att avvakta med återbetalningen tills vi fått tillbaka varan från dig. Köparen står för de direkta kostnaderna för återsändandet av varan.
Reklamation:
Synliga och dolda skador måste anmälas till Hagmans Trade & Consulting AB på kontakt@trelleborg-sava.se inom 3 dagar från mottagandet med uppvisande av bilder på gods samt emballage. Hagmans Trade & Consulting AB frånsäger sig allt ansvar för leveransfel om ovanstående kriterier ej är uppfyllda.
Varor i retur ska godkännas av Hagmans Trade & Consulting AB innan retur sker, information om ordernummer, datum och anledning ska framgå. Varor i retur förutsätter fullgott originalemballage och oanvänd produkt, kunden står för samtliga uppkomna fraktkostnader. Produkter som är tillverkade, modifierade eller anpassade efter kundens önskemål återtages ej.
Reservationer:
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel, såsom pris eller annan teknisk information.
Återförsäljare:
Om Ni önskar bli återförsäljare kontakta oss på kontakt@trelleborg-sava.se.
Specialförfrågningar:
Vi tar gärna emot förfrågningar gällande större kvantiteter eller på andra vis speciallösningar som passar just er.
